近日,商学院王庆生教授收到了“全国旅游服务质量社会监督员证”和天津市旅游局颁发的“全国旅游服务质量社会监督员聘书”,聘期两年。王庆生教授长期专注于旅游规划与开发领域教学与科研工作,是菠菜技术交流论坛天津市品牌专业 - 旅游管理专业建设项目主持人,同时兼任中国旅游协会旅游教育分会理事、天津市旅游协会常务理事及旅游教育分会副会长,为市政府咨询专家库成员。此次受聘全国旅游服务质量社会监督员,将为菠菜技术交流论坛旅游管理专业更好地服务社会以及扩大商大旅游专业影响力提供新的平台。
据悉,旅游服务质量“万名社会监督员”制度是国家旅游局实施“ 515 ”战略、创新旅游管理方式的一项重要举措。 4 月 25 日 ,旅游服务质量社会监督员选聘工作圆满完成,全国共聘任社会监督员 9506 名。其中,从全国人大机关、政协机关、中央和国务院有关部门、新闻媒体中聘任 92 名;从 31 个省(区、市)及新疆生产建设兵团各级人大、政协、政府及院校、新闻媒体、旅游企事业单位等聘任 9414 名。为方便社会监督员及时、便捷地反映问题、提出意见、查看意见办理进度,方便各级旅游部门按时、快速回复、处理监督员提出的意见建议,国家旅游局专门开发了旅游服务质量社会监督员管理服务系统以及微信公众号。